Sonderanfertigungen aus London
Unsere Tanzschuhe sollten so besonders sein, wie Sie? Kein Problem!
SUPADANCE produziert NICHT in China oder Taiwan oder sonstwo auf der Welt, sondern bereits seit über 60 Jahren in der familieneigenen Fabrik im Norden Londons.
Deshalb können wir auch auf ganz spezielle Kundenwünsche eingehen.
Sie erhalten viele Modelle in abweichenden Materialien, Farben, Absatzhöhen und Absatzformen als Sonderanfertigung ... so wie Sie es möchten.
Vieles ist möglich - aber nicht alles.
Wir können Ihre neuen Tanzschuhe zwar nicht einfach in Ihrer Wunschfarbe produzieren, wenn wir dafür keine Materialien in der Fabrik vorrätig haben, aber wir können Materialien und Farben, die wir bereits für andere Modelle nutzen, auch für Ihr Wunschmodell nutzen. Damit ergeben sich nahezu unendlich viele neuen Kombinationsmöglichkeiten, die wir in der Anzahl nicht in unseren Webshops anbieten und/oder bildlich darstellen können. Das selbe gilt für andere Absatzformen und Absatzhöhen.
Was leider NICHT möglich ist, sind Sonderanfertigungen bezüglich Schuhweite und/oder -länge. Wir können beispielsweise nicht Schuhe produzieren, die "vorne etwas breiter, aber hinten nicht breiter" sind als "normale" Modelle. Oder auch keine Modelle, die z.B. nur hinten schmaler sind, oder auch Modelle, die sehr viel breiter geschnitten sind.
Der Grund: Wir haben für jedes Modell eine so genannte Schuhleiste, die die Form der Schuhe bestimmt. Wir können also nur Schuhe produzieren, die wir mit diesen vorgeferigten Schuhleisten auch produzieren können. Eine "handgeschnitztes" Modell mit Ihren individuellen Fußmaßen können wir leider nicht produzieren.
Ist mein Wunschmodell machbar?
Ob Ihr Wunschmodell so produziert werden kann, wie Sie es sich wünschen, können wir Ihnen natürlich erst dann mitteilen, wenn wir genau wissen, wie Sie sich Ihre neuen Tanzschuhe vorstellen. Bitte nutzen Sie das Formular, um eine entsprechende Anfrage zu stellen.
Entweder können wir Ihnen bereits mitteilen, ob Ihre Wünsche erfüllbar sind, oder wir fragen in unserer Fabrik in London nach, ob es produktionstechnisch möglich ist, Ihre neuen Tanzschuhe genau so zu produzieren.
Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?
Sonderanfertigungen sind extra für Sie auf Kundenwunsch hergestellte Schuhe, die im Falle von Nichtgefallen und/oder Nichtpassen NICHT zurückgegeben werden können. In England ist es rechtlich möglich in Online-Shops mit einem entsprechenden Hinweis die Rückgabe von Sonderanfertigungen auszuschließen.
In der EU ist dies aus rechtlichen Gründen in Online-Shops NICHT so einfach möglich. Aus diesem Grund können wir mögliche Sondernafertigungen nicht einfach in unseren Webshop aufnehmen und darüber für Sie bestellbar machen.
Um das Problem zu lösen ... vor Allem aber um Ihnen die Sicherheit zu schaffen, dass Ihnen Ihre neuen Schuhe auch wirklich passen ... gibt es folgende Vorgehensweise, die sich in den vergangenen Jahren sehr bewährt hat:
- Sie fragen telefonisch bei uns an, ob Ihr Wunschmodell so produziert werden kann, wie Sie es sich vorstellen.
- Falls dies der Fall ist, besprechen wir, welche Modelle Sie in unserem Webshop in einer "normalen" Ausführung bestellen ... falls Sie mit der Größe nicht sicher sind, am Besten gleich in zwei Größen.
- Sie bestellen und zahlen die Schuhe in unserem Webshop, wie immer.
- Wir senden Ihnen die Schuhe zum Anprobieren zu und Sie entscheiden sich für die passende Größe.
- Sie senden die Schuhe wieder an uns zurück und erhalten das gezahlte Geld wieder zurückerstattet (hierfür bieten sich Paypal-Zahlungen an).
- Danach telefonieren wir, um gemeinsam Ihr Wunschmodell zu besprechen.
- Im Anschluss daran erhalten Sie von uns per Mail das angepasste Bestellformular zu Ihrer Sonderanfertigung sowie die dazugehörige Rechnung.
- Sie unterzeichnen das Bestellformular und senden uns dieses per Mail oder postalisch wieder an uns zurück.
- Den Rechnungsbetrag zahlen Sie bitte per Banküberweisung oder per Paypal.
- Sobald wir sowohl Ihre Zahlung, als auch das unterzeichnete Bestellformular vorliegen haben, bestellen wir Ihre Sonderanfertigung für Sie bei SUPADANCE London.
- Nach ca. 4-7 Wochen erhalten Sie Ihre neuen Tanzschuhe.
Dieses Verfahren klingt zunächst sehr kompliziert, ist es aber letztlich nicht.
Sie können selbstverständlich auch die ersten Schritte übersprignen, wenn Sie von einem Modell genau wissen, dass es Ihnen passt, z.B. weil Sie dieses Modell bereits in einer "normalen" Ausfertigung haben. Dann können Sie natürlich - auf eigenes Risiko - gleich die Sonderanfertigung (ab Schritt 6) bestellen.