Fabrications spéciales

Fabrications spéciales à Londres

Qu'est-ce qu'un produit sur mesure ?

Les chaussures sur mesure sont des chaussures fabriquées spécialement pour vous, individuellement et à la demande du client.

Les modifications peuvent concerner la combinaison de couleurs et de matériaux, la largeur, la forme du talon, la hauteur du talon et même la pointure (par exemple : pointure UK 8,5 et UK 9,0 pour les femmes). Il va de soi que des versions vegan et/ou avec des semelles en caoutchouc (généralement pour les chaussures de mariée) sont également disponibles.

Il est également possible de combiner différentes fabrications spéciales, c'est-à-dire des modèles avec d'autres combinaisons de couleurs et de matériaux ET une autre largeur ET celle-ci en vegan.

Pourquoi les fabrications spéciales coûtent-elles plus cher ?

Chaque paire de chaussures de danse fabriquée individuellement pour vous dans notre usine de Londres « interrompt » le processus de production normal, car des modifications doivent être apportées à la production uniquement pour votre paire de chaussures de danse.

Par exemple, un collaborateur doit aller chercher une balle de tissu dans l'entrepôt, la fixer dans la machine de découpe et la découper. En outre, nous avons automatiquement plus de chutes que si nous coupions le tissu de plusieurs chaussures dans la même balle de tissu. Cela augmente donc aussi nos coûts de matériel.

Ou bien il faut serrer la forme de chaussure pour l'EXTRA-LARGE uniquement pour vous, ou bien il faut aller chercher un autre talon dans le stock et le recouvrir d'un autre tissu uniquement pour vous.

Si l'on considère l'ampleur du surcroît de travail nécessaire pour réaliser les chaussons de danse de vos rêves, chacun comprend que le forfait ne sert qu'à couvrir les frais. Nous ne pouvons pas « gagner » de l'argent avec des fabrications spéciales ... Mais nous pouvons vous rendre heureux - et cela en vaut la peine.

Quel est le supplément de prix pour les fabrications spéciales ?

Le supplément par fabrication spéciale est de 29,00 euros bruts par paire. Le nombre de modifications que vous souhaitez pour cette paire de chaussures de danse n'a aucune importance. Cela signifie que si vous choisissez d'autres combinaisons de couleurs et de matériaux ET une autre largeur ET la version végétalienne avec semelles de route en taille UK 9,0 pour femmes, le forfait de fabrication spéciale ne s'applique qu'UNE SEULE fois, et non par modification. Ainsi, aucune fabrication spéciale n'est plus chère que le prix normal de ce modèle majoré de 29,00 euros.

Pourquoi ne puis-je pas retourner une fabrication spéciale ?

Avec les fabrications spéciales, il y a déjà plusieurs millions de possibilités pour nos chaussures de danse. Imaginez que chaque client commande tout ce qu'il pense être à son goût. Et ensuite, ça ne lui plaît pas et/ou ça ne lui va pas et il nous le renvoie. Nous devons bien sûr payer toutes les chaussures de danse produites à Londres et nous ne pouvons pas simplement les renvoyer. Cela ne prendrait pas beaucoup de temps et nous aurions en stock des milliers de chaussons de danse très originaux que nous avons déjà payés et que nous ne pourrions pas, ou très difficilement, revendre.

Cela ne serait pas viable économiquement.

C'est pourquoi le législateur a prévu la possibilité que les produits fabriqués exclusivement selon les spécifications et les souhaits du client ne puissent pas être retournés ou échangés dès que le processus de fabrication a commencé, en raison de cette personnalisation, conformément à l'article 312g, paragraphe 2, du code civil allemand.

AVANT de commander une fabrication spéciale, vous serez explicitement informé de cette restriction du droit de rétractation. Par mesure de sécurité, vous devez également le confirmer en plaçant un paquet, afin de pouvoir tout simplement ajouter ce produit au panier.

Le champ d'information qui s'affiche alors à ce sujet ressemble à ceci :

Zudem haben wir die Einschränkung rechtswirksam in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, denen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung ebenfalls zustimmen müssen.

Pour certains modèles, que nous ne produisons en principe que sur mesure pour vous, nous l'indiquons en plus en haut à droite de la première photo du produit, ainsi que de manière explicite sous le nom du modèle, comme dans l'exemple suivant :

Beaucoup de choses sont possibles

Nous ne pouvons certes pas produire vos nouveaux chaussons de danse dans la couleur de votre choix si nous n'avons pas de matériaux en stock à l'usine pour cela, mais nous pouvons utiliser des matériaux et des couleurs que nous utilisons déjà pour d'autres modèles, également pour le modèle de votre choix. Il en résulte un nombre presque infini de nouvelles combinaisons que nous ne pouvons pas proposer et/ou illustrer dans nos boutiques en ligne. Il en va de même pour les autres formes et hauteurs de talons.

Même les « impaires », c'est-à-dire les chaussures de tailles et/ou de largeurs différentes à gauche et à droite, ne nous posent aucun problème. Une fois la bonne combinaison trouvée, vos problèmes d'ajustement parfait de vos chaussures de danse à gauche OU à droite appartiennent au passé.

Ce qui n'est malheureusement PAS possible, ce sont les fabrications spéciales concernant la largeur et/ou la longueur des chaussures. Nous ne pouvons par exemple pas produire des chaussures « un peu plus larges à l'avant, mais pas plus larges à l'arrière » que les modèles « normaux ». Ou encore des modèles qui ne sont par exemple que plus étroits à l'arrière, ou encore des modèles qui sont coupés beaucoup plus larges.

La raison : pour chaque modèle, nous avons ce que l'on appelle une forme de chaussure, qui détermine la forme des chaussures. Nous ne pouvons donc produire que les chaussures que nous pouvons produire avec ces formes de chaussures préfabriquées. Nous ne pouvons malheureusement pas produire un modèle « sculpté à la main » avec vos mesures de pied individuelles.

Comment commander un article sur mesure ?

Les chaussures sur mesure sont des chaussures fabriquées spécialement pour vous à la demande du client, qui ne peuvent PAS être retournées si elles ne vous plaisent pas et/ou ne vous conviennent pas.

1. Vous nous demandez par téléphone ou par formulaire si le modèle que vous souhaitez peut être produit comme vous l'imaginez.
2. Si c'est le cas, nous discuterons des modèles que vous pouvez commander dans notre boutique en ligne dans une version « normale » ... si vous n'êtes pas sûr de la taille, le mieux est de choisir deux tailles.
3. Vous commandez et payez les chaussures de sélection dans notre boutique en ligne, comme d'habitude.
4. Nous vous envoyons les chaussures pour que vous les essayiez et que vous choisissiez la taille qui vous convient.
5. Vous nous renvoyez les chaussures et vous êtes remboursé(e) de l'argent que vous avez payé (les paiements par Paypal sont idéaux pour cela).
6. Vous pouvez ensuite commander le modèle de votre choix dans la boutique en ligne en tant que fabrication spéciale.
7. Si votre fabrication spéciale ne peut pas être commandée dans la boutique en ligne, nous vous enverrons par e-mail le formulaire de commande adapté à votre fabrication spéciale ainsi que la facture correspondante.
8. Vous signez le formulaire de commande et nous le renvoyez par e-mail ou par courrier.
9. Veuillez payer le montant de la facture par virement bancaire ou par Paypal.
10. Dès que nous aurons reçu votre paiement et le bon de commande signé, nous commanderons votre modèle spécial auprès de SUPADANCE Londres.
11. Après environ 4 à 7 semaines, vous recevrez vos nouvelles chaussures de danse de rêve.

Vous pouvez bien sûr aussi ignorer les premières étapes si vous savez exactement qu'un modèle vous convient, par exemple parce que vous avez déjà ce modèle dans une version « normale ». Dans ce cas, vous pouvez bien sûr - à vos risques et périls - commander directement la fabrication spéciale (à partir de l'étape 6).

Le modèle que vous souhaitez est-il réalisable ?

Bien entendu, nous ne pourrons vous dire si le modèle que vous souhaitez peut être produit comme vous le souhaitez que lorsque nous saurons exactement comment vous imaginez vos nouveaux chaussons de danse. Veuillez utiliser le formulaire pour faire une demande correspondante.

Soit nous pouvons déjà vous dire si vos souhaits sont réalisables, soit nous demandons à notre usine de Londres si, du point de vue de la production, il est possible de fabriquer vos nouvelles chaussures de danse exactement de la même manière.