Unsere Tanzschuhe sollten so besonders sein, wie Sie? Kein Problem!
SUPADANCE produziert NICHT in China oder Taiwan oder sonstwo auf der Welt, sondern bereits seit über 60 Jahren in der familieneigenen Fabrik im Norden Londons.
Deshalb können wir auch auf ganz spezielle Kundenwünsche eingehen.
Sie erhalten viele Modelle in abweichenden Materialien, Farben, Absatzhöhen und Absatzformen als Sonderanfertigung ... so wie Sie es möchten.
Sonderanfertigungen in London
Was sind überhaupt Sonderanfertigungen?
Sonderanfertigungen sind extra für Sie individuell und auf Kundenwunsch hergestellte Schuhe.
Die Änderungen können sich beziehen auf die Farb- Materialkombinationen, die Weite, die Absatzform, die Absatzhöhe und sogar die Schuhgröße (z.B: Größe UK 8,5 und UK 9,0 für Damen). Selbstredend sind auch vegan Versionen und/oder Versionen mit Straßensohlen (zumeist bei Brautschuhen) Sonderanfertigungen.
Auch die Kombination verschiedener Sonderanfertigungen ist möglich, also Modelle mit anderen Farb- und Materialkombinationen UND einer anderen Weite UND diese in vegan.
Warum kosten Sonderanfertigungen mehr?
Jedes individuell für Sie in unserer Londoner Fabrik hergestellte Paar Tanzschuhe "unterbricht" den normalen Produktionsprozess, weil nur für Ihr Paar Tanzschuhe Änderungen in der Produktion vorgenommen werden müssen.
So muss z.B. extra ein Mitarbeitender einen Stoffballen des Materials aus dem Lager holen und in die Schneidemaschine einspannen und zuschneiden. Außerdem haben wir dadurch automatisch auch mehr Verschnitt, als wenn wir aus dem selben Stoffballen für mehrere Schuhe den Stoff zuschneiden. Damit erhöhen sich also auch unsere Materialkosten.
Oder es muss nur für Sie die Schuhleiste für EXTRAWEIT eingespannt werden, oder nur für Sie muss aus dem Lager ein anderer Absatz geholt und mit einem anderen Stoff bezogen werden.
Wenn man bedenkt, wie umfangreich der Mehraufwand für Ihre Wunsch-Tanzschuhe ist, ist jedem klar, dass die Pauschale lediglich zur Kostendeckung dient. "Verdienen" können wir mit Sonderanfertigungen nichts ... aber wir können Sie glücklich machen - und das ist es uns wert.
Wie hoch ist der Aufpreis bei Sonderanfertigungen?
Der Aufpreis pro Sonderanfertigung liegt bei 29,00 Euro brutto pro Paar. Dabei ist es unerheblich, wie viele Änderungswünsche Sie sich für dieses Paar Tanzschuhe wünschen. Das bedeutet, dass bei anderen Farb- und Materialkombinationen UND einer anderen Weite UND der Veganer Version mit Straßensohlen in Größe UK 9,0 für Damen nur EINMAL die Sonderanfertigungspauschale anfällt, und nicht pro Änderung. Damit ist keine Sonderanfertigung teurer, als der Normalpreis dieses Modells zzgl. 29,00 Euro.
Warum kann ich eine Sonderanfertigung nicht zurückgeben?
Mit Sonderanfertigungen gibt es bei unseren Tanzschuhen schon rein rechnerisch mehrere Millionen Möglichkeiten. Stellen Sie sich vor, jeder Kunde würde auf Verdacht einfach mal alles bestellen, was ihm vermutlich gefällt. Und dann gefällt und/oder passt es nicht und er sendet es an uns zurück. Wir müssen natürlich alle in London produzierten Tanzschuhe bezahlen und können diese nicht einfach zurücksenden. Dadurch würde es nicht lange dauern, und wir hätten Tausende von bereits von uns bezahlten und sehr ausgefallenen Tanzschuhen auf Lager, die wir nicht, oder nur sehr schwer wieder verkaufen können.
Das wäre wirtschaftlich nicht tragbar.
Aus diesem Grund hat der Gesetzgeber die Möglichkeit eingerichtet, dass , exklusiv nach Kunden-Spezifikationen und Kundenwünschen angefertigte Produkte aufgrund eben dieser persönlichen Anpassung nach § 312g Absatz 2 BGB nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch qualifiziert sind, sobald der Fertigungsprozess begonnen hat.
VOR der Bestellung einer Sonderanfertigung werden Sie explizit auf diese Einschränkung des Widerrufsrechts hingewiesen. Zur Sicherheit müssen Sie dies mit dem Setzen eines Häkchens auch bestätigen, um dieses Produkt überhaupt in den Warenkorb legen zu können.
Das dann eingeblendete Informationsfeld hierzu sieht so aus:
Zudem haben wir die Einschränkung rechtswirksam in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, denen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung ebenfalls zustimmen müssen.
Bei einigen Modellen, die wir grundsätzlich nur als Sonderanfertigungen für Sie produzieren, schreiben wir dies zusätzlich sowohl oben rechts des ersten Produktbildes, als auch nochmal explizit unterhalb des Modellnamens, wie im folgenden Beispiel:
Vieles ist möglich
Wir können Ihre neuen Tanzschuhe zwar nicht einfach in Ihrer Wunschfarbe produzieren, wenn wir dafür keine Materialien in der Fabrik vorrätig haben, aber wir können Materialien und Farben, die wir bereits für andere Modelle nutzen, auch für Ihr Wunschmodell nutzen. Damit ergeben sich nahezu unendlich viele neuen Kombinationsmöglichkeiten, die wir in der Anzahl nicht in unseren Webshops anbieten und/oder bildlich darstellen können. Das selbe gilt für andere Absatzformen und Absatzhöhen.
Auch so genannte "Unpaare", als Schuhe mit unterschiedlichen Größen und/oder Weiten links und rechts, sind demnach kein Problem für uns. Einmal die richtige Kombination gefunden und Ihre Probleme, dass Ihre Tanzschuhe entweder links ODER rechts perfekt sitzen, gehören der Vergangenheit an.
Was leider NICHT möglich ist, sind Sonderanfertigungen bezüglich Schuhweite und/oder -länge. Wir können beispielsweise nicht Schuhe produzieren, die "vorne etwas breiter, aber hinten nicht breiter" sind als "normale" Modelle. Oder auch keine Modelle, die z.B. nur hinten schmaler sind, oder auch Modelle, die sehr viel breiter geschnitten sind.
Der Grund: Wir haben für jedes Modell eine so genannte Schuhleiste, die die Form der Schuhe bestimmt. Wir können also nur Schuhe produzieren, die wir mit diesen vorgeferigten Schuhleisten auch produzieren können. Eine "handgeschnitztes" Modell mit Ihren individuellen Fußmaßen können wir leider nicht produzieren.
Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?
Sonderanfertigungen sind extra für Sie auf Kundenwunsch hergestellte Schuhe, die im Falle von Nichtgefallen und/oder Nichtpassen NICHT zurückgegeben werden können.
- Sie fragen telefonisch oder per Formular bei uns an, ob Ihr Wunschmodell so produziert werden kann, wie Sie es sich vorstellen.
- Falls dies der Fall ist, besprechen wir, welche Modelle Sie in unserem Webshop in einer "normalen" Ausführung bestellen ... falls Sie mit der Größe nicht sicher sind, am Besten gleich in zwei Größen.
- Sie bestellen und bezahlen die Auswahl-Schuhe in unserem Webshop, wie üblich.
- Wir senden Ihnen die Schuhe zum Anprobieren zu, und Sie entscheiden sich für die passende Größe.
- Sie senden die Schuhe wieder an uns zurück und erhalten das gezahlte Geld wieder zurückerstattet (hierfür bieten sich Paypal-Zahlungen an).
- Danach können Sie Ihr Wunschmodell im Webshop als Sonderanfertigung bestellen.
- Falls Ihre Sonderanfertigung im Webshop so nicht bestellbar sein sollte, erhalten Sie von uns per Mail das angepasste Bestellformular zu Ihrer Sonderanfertigung sowie die dazugehörige Rechnung.
- Sie unterzeichnen das Bestellformular und senden uns dieses per Mail oder postalisch wieder an uns zurück.
- Den Rechnungsbetrag zahlen Sie bitte per Banküberweisung oder per Paypal.
- Sobald wir sowohl Ihre Zahlung, als auch das unterzeichnete Bestellformular vorliegen haben, bestellen wir Ihre Sonderanfertigung für Sie bei SUPADANCE London.
- Nach ca. 4-7 Wochen erhalten Sie Ihre neuen Traum-Tanzschuhe.
Sie können selbstverständlich auch die ersten Schritte übersprignen, wenn Sie von einem Modell genau wissen, dass es Ihnen passt, z.B. weil Sie dieses Modell bereits in einer "normalen" Ausfertigung haben. Dann können Sie natürlich - auf eigenes Risiko - gleich die Sonderanfertigung (ab Schritt 6) bestellen.
Ist IHR Wunschmodell machbar?
Ob Ihr Wunschmodell so produziert werden kann, wie Sie es sich wünschen, können wir Ihnen natürlich erst dann mitteilen, wenn wir genau wissen, wie Sie sich Ihre neuen Tanzschuhe vorstellen. Bitte nutzen Sie das Formular, um eine entsprechende Anfrage zu stellen.
Entweder können wir Ihnen bereits mitteilen, ob Ihre Wünsche erfüllbar sind, oder wir fragen in unserer Fabrik in London nach, ob es produktionstechnisch möglich ist, Ihre neuen Tanzschuhe genau so zu produzieren:
